走进一扇门 纠纷全厘清——沉浸式体验贺兰县新业态公共法律服务中心

位于贺兰县德胜法庭院内的新成立的贺兰县新业态公共法律服务中心正在试运营期间，为新业态从业者提供一站式纠纷的化解，让新业态从业者体验到了“走进一扇门，纠纷全厘清”的“零”距离服务。

全区最大的二手车交易市场在贺兰县德胜工业园区，有商户400余家，直播、快手、网红等二手车交易量占60%，二手车交易存在的尾款欠付、订金违约、报损不透明、贷款有折扣等纠纷不断呈现上升趋势，聚焦二手车纠纷，深化诉源治理，贺兰县德胜法庭诉前调解室调解员联合法院全面会诊二手车交易纠纷案，引导网签二手车交易纠纷的当事人走进贺兰县新业态公共法律服务中心，沉浸式体验“零”距离服务。2023年6月，二手车商王某在网上与焦某签订《二手车买卖协议书》，将一辆路虎越野车卖给焦某，成交价70余万元，交付部分车款后，王某依约向焦某交付了车辆，剩余尾款12万元一年多未支付，急需流动资金的王某，走进正在试运营的贺兰县新业态公共法律服务中心，希望调解员帮助她尽快要回尾款，解决她的困境，贺兰县司法局派驻人民调解员迅速与法庭受案窗口对接，得知王某已递交诉状，法庭同意先行诉前调解。调解员联系到焦某，向焦某阐述相关法律规定和利害关系，协助双方寻找利益平衡点，从而促使双方达成和解，焦某当场履约本金12万元、支付违约金2万余元，使该案圆满解决。

今年1月至5月，新业态公共法律服务中心受理二手车网签纠纷118件，较去年同期受理的55件，上升46%;截至目前，调解成功65件，当场履约38件，兑现调解资金140余万元。

当前，正在试运行的贺兰县新业态公共法律服务中心，联合多部门打出了一组维权保障的组合拳，以“快、精、准”的工作节奏，真正让新业态从业者走进“一扇门”，一站式解决“闹心事”，让老百姓打官司、解决纠纷更加便利。