近日，贺兰县营商环境法治工作中心暨行政调解中心展开了一场与时间赛跑的维权行动。仅用1天时间，该中心便成功调解一起涉及金额21000元的劳务纠纷，帮当事人李某讨回劳务费。
李某是一名经验丰富的育儿嫂，自2026年1月起，受雇于樊某帮其照看6个月大的婴儿。双方约定5个月的劳务费共计3万元，工资按月结算。期间，樊某只支付了9000元，剩下的2.1万元一直以各种理由推脱，迟迟不予支付。李某多次催讨无果，抱着试一试的心态，走进贺兰县营商环境法治工作中心暨行政调解中心。
接到求助后，该中心迅速启动“一站式”调解机制：第一步，专业律师“坐诊”开方。 值班律师第一时间接待李某，耐心倾听诉求，迅速帮其理清法律关系。律师指导李女士整理微信聊天记录、转账凭证等关键证据后，还免费提供法律援助文书代写服务，这些让李某心里有了底。
第二步，金牌调解员“闪电”介入。在掌握完整证据后，调解员当天联系被申请人樊某。电话里调解员没有简单说教，而是从“法、理、情”三个维度展开对话：讲法律，明确拖欠劳务报酬的后果；讲道理，强调诚信做人的根本；讲人情，体谅育儿嫂起早贪黑的辛苦。
经过调解员耐心细致地沟通，樊某的态度从最初的推诿逐渐转变为认可和愧疚。最终，双方在当天达成调解协议，樊某承认欠薪事实，并承诺按协议限期支付全部款项。
一天的时间，从申请求助到帮助解决。这起案件的快速化解，并非个例。它正是贺兰县营商环境法治工作中心暨行政调解中心践行“法治是最好的营商环境”理念的生动缩影。
“过去群众遇到类似纠纷，可能要在律所、调解组织、法院之间来回奔波。如今，中心将律师咨询、人民调解、行政调解等职能融为一体，打造‘一站式接收、一揽子调处、全链条解决’的服务模式，实现了让群众只进一扇门，化解心中结”，贺兰县营商环境法治工作中心暨行政调解中心相关负责人介绍道。
“群众的小事，就是我们的大事。下一步我们将继续深化‘调解+法律服务’融合，让更多的群众能低成本、高效率地维护自身权益，为优化法治化营商环境、构建和谐劳动关系筑牢根基”，贺兰县司法局相关负责人说道。
