根据《贺兰县人民政府办公室关于印发<贺兰县2022年政务公开工作要点>的通知》（贺政办发〔2022〕58号）文件要求，为全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，进一步推进我局政务公开工作，增强工作透明度，现结合退役军人事务工作实际，特制定如下实施方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，紧扣自治区、银川市和贺兰县2022年政务公开工作要点，重点围绕助力经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定，聚焦重点领域信息公开，紧紧围绕县委、县政府中心工作及群众需求，搭建与退役军人之间的沟通桥梁，提高政府公信力、号召力。
二、深入推进重点领域信息公开
（一）及时公开退役军人服务保障信息
积极落实退役军人优抚安置相关政策，切实维护退役军人的合法权益，对起草的规范性文件主动向社会公开征求意见，及时公开征求意见结果和政策文件，并且每月及时在政务公开门户网站、退役军人事务局政务公开栏对优抚对象生活补助、驾照补贴等花名册进行公开。（办公室牵头，各业务科室配合落实）
（二）及时公开机构职能、部门会议、部门动态等重点信息
一是要在符合保密要求的前提下，主动公开单位主要职责、机构设置、职能、领导分工等。二是做好重大会议公开工作，对涉及公众利益、需要社会广泛知晓的会议，需邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席会议，并通过政务公开门户网站、微信公众号以及报刊、广播、电视、网络等渠道公开发布。三是充分发挥退役军人事务局微信公众号、政务公开网站、“12345”灵活便捷的优势，做好部门动态信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，畅通投诉举报、意见反馈等渠道，切实提升服务水平。严格发布内容审查把关，不得发布与工作职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的及时整改。（办公室牵头，各业务科室配合落实）
（三）及时公开退役军人办事指南、办事流程、就业创业等重点信息
一是及时更新审批服务事项、办事指南、办事流程等，创新公开方式，在退役军人服务大厅设置LED大型电子屏，滚动播放退役军人相关工作、政策，设置退役军人政策超市、温馨提示牌、政务公开栏等，让退役军人和群众办事更便捷。优化退役军人服务中心“一站式”功能，实现“一次办理”“最多跑一次”。二是通过微信公众号发布退役军人就业创业相关政策、招聘信息，让退役军人及时获取就业信息，扩大退役军人就业信息知晓率，推动退役军人就业创业。（退役军人服务中心牵头，各业务科室配合落实）
（四）及时公开财政预决算信息
按照财政预决算相关要求，做好单位财政预决算、“三公经费”、采购项目信息、采购结果信息公开。公开内容应包括一般公共预算收支、机关运行经费等情况。除涉密信息外，部门预决算支出应当公开到功能分类项级科目，一般公共预算基本支出细化公开到经济分类款级科目。（财务室牵头，各业务科室配合落实）
三、增强政策解读回应
（一）主动做好政策解读
按照“谁起草、谁解读”原则，建立政策解读工作机制，做好政策解读工作，对政策实施过程中的普遍关注点和疑惑点，要进行针对性的解答说明。充分利用媒体平台，丰富回应形式，通过参加新闻发布会、接受访谈、图文并茂等方式解疑释惑，传递权威信息。要针对不同社会群体，采取不同传播策略，注重运用各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体作用，及时全面准确解读政策，增进社会认同通过门户网站进行发布，为公众解释疑惑，增进社会认同。（办公室牵头，各业务科室配合落实）
（二）积极回应社会关切
建立健全主动回应关切机制，遇有重大突发事件时，快速反应、及时发声。针对涉及突发事件的各种虚假不实信息，要迅速澄清事实，消除不良影响。充分运用媒体、网站等平台发布准确权威消息，讲清事实真相、有关政策和处置结果等。切实把回应社会关切作为履行行政职责的重要内容，不断提高回应关切能力，实现回应关切常态化。（办公室牵头，各业务科室配合落实）
四、深入开展“政府开放日”活动
全面落实区、市、县关于开展“政府开放日”活动的工作部署，深入开展“政府开放日”活动，邀请退役军人及家属代表走进行政机关，体验政府工作。围绕就业安置政策，全方位介绍我局安置、办事流程；介绍退役军人就业创业相关工作的重点、亮点；解答退役军人所关切的优抚政策问题，维护优抚对象合法权益，做到真正为民办实事；广泛听取退役军人和家属的意见，及时发放本单位政务公开调查问卷并公示结果，进一步提升优抚综合保障能力。（局办公室牵头，各部门配合）
五、加强夯实公开工作基础
（一）规范执行公开制度
积极贯彻落实《政府信息公开条例》，建立完善政务公开制度规范和工作流程体系，坚持“涉密信息不公开、敏感信息不上网、隐私信息要遮掩”原则，增强规范意识和保密意识，严格落实信息审核发布“三审三校”制度。（办公室负责落实）
（二）强化政府网站建设管理
按照本单位机构设置、职能及贺兰县政府网站要求及时做好本单位政府信息公开相应栏目设置、更新工作。做到栏目信息主动发布、及时更新，杜绝突击发布和栏目空白现象。（办公室负责落实）
（三）加强工作机构和人员队伍建设
进一步增强使命感、责任感和紧迫感，做好新形势下的政务公开和政务服务工作。根据具体情况及时调整政务公开领导小组成员，明确任务分工，确保责任到人。定期组织开展学习培训，提高我局工作人员对政府信息公开工作的认识。（局办公室牵头，各部门配合）
贺兰县退役军人事务局
2022年6月20日
（此件公开发布）
