贺兰县审批服务管理局公安运管服务厅 “四办”举措 助推交管服务再提速

2020年以来，贺兰县审批服务管理局公安运管服务厅坚持以创建模范机关为抓手，以实际问题为导向，积极落实“四办”举措，在软硬件上同发力，切实解决了群众早排队、排长队等问题，提升了群众的获得感和满意度。

就近办，家门口服务解民忧。随着12月份德胜交通违法处理大厅的正式启用，德胜片区企业和居民无需再“穿城”8公里处理交通违法业务，就近前往德胜车辆管理所办理车辆审验时便可处理交通违章，大大节约了办事群众的时间和成本，让群众办的舒心。

网上办，不见面办事暖民心。大力推进“互联网+公安政务”服务，加强“交管12123”手机APP的宣传推广应用工作，让群众足不出户就可网上办理新车选号、机动车检验预约、申请机动车电子检验合格标志、变更机动车联系方式、电子监控违法处理、罚款缴纳、考试预约、驾驶证审验申请、满分学习预约、审验教育网络学习多种交管业务，享受公安机关24小时“不打烊”的网上政务服务，让群众办的暖心。

预约办，即来即办顺民心。通过实行网上预约、现场办理模式，缓解窗口压力，同时对预约系统进行优化配置，避免不法分子利用排号谋取利益现象发生。群众可享受通过银川交警微信公众号在家1分钟预约，现场3分钟办理的即来即办服务，让群众办的顺心。

应急办，应对自如安民心。针对年底进入车辆过户、审验及违章处理高峰期，公安运管服务厅提前制定预案，增设了应急窗口服务，让预约成功的群众从取号到违章处理时间不超过5分钟，消除了群众长时间排队、嘈杂拥挤等现象，接待服务工作进一步做到了井然有序，让群众办的安心。