为总结工作、明确思路、鼓劲加油,12月28日,贺兰县审批服务管理局专门召开了2023年政务服务工作总结会议,局领导班子成员、县政务服务中心各进驻部门及窗口工作人员170余人参加了会议。
会上首先传达学习了《张雨浦同志在全区安全生产电视电话会议暨自治区安委会2023年第九次会议上的讲话》、自治区人民政府办公厅《关于印发建立政务服务效能提升常态化工作机制实施方案的通知》的精神和要求,对下一步安全生产和政务服务工作进行了安排;对2023年政务服务工作开展情况进行了分析总结,提出了2024年工作思路和举措。其次,对2023年度涌现出的赵菲等12名“优秀服务工作者”同志予以通报表彰,颁发了荣誉证书,号召全体政务服务中心工作人员学先进、强素质、比干劲,立足窗口服务作贡献,推动全县政务服务质量不断提升。
会议指出,2023年,在县委、县政府的正确领导下,在各政务服务部门共同努力下,全县政务服务系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以开展主题教育为契机,围绕深化“放管服”改革优化营商环境工作,全面落实政务服务标准化规范化便利化建设,开展“四减一优”和“一件事一次办”等改革,推行政务服务“四项制度”,狠抓政务服务“四项指标”,着力打造“速度更快、服务更优、满意度更高”的政务服务品牌,各项工作圆满完成并取得了明显成效。全县85%的政务服务事项实现“一网通办”,累计受理办结各类政务服务事项102万件,办结率100%,好评率达99%以上,录入电子证照82类31.3万个,全市各县区排名第一,各大厅优质服务获得21面锦旗;被评为全市政务服务一体化政务服务能力示范单位,获得全市政务服务礼仪展演三等奖和“政务服务提水平,喜迎国庆展风采”政务服务系统文艺展演三等奖,成功创建银川市公共机构生活垃圾分类样板单位,争取全市政务服务线上线下融合示范点1个;创新推行“四畅”工作机制等政务服务改革成果典型经验被银川市复制推广,提炼总结的“坚持四个‘秉持’”商事制度改革工作做法入选《全国优化营商环境简报》。
会议要求,各大厅、各办公室及全体工作人员要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,认真学习贯彻落实自治区党委十三届四次、五次、六次全会精神和县委、县政府工作部署要求,凝心聚力、埋头苦干、扎实工作,在深化“放管服”改革优化营商环境上继续下功夫、求突破,拿出“起步就是冲刺、开局就要决战”的干劲,以更实举措提升政务服务质效,为2024年政务服务工作上台阶作出新贡献。
会议还对岁末年初县政务服务中心的安全生产工作进行了安排,强化安全生产重于泰山、安全生产人人有责的意识,努力营造维护安全稳定的政务服务环境。
