贺兰县审批服务管理局积极推进涉企“高效办成一件事”改革,紧紧围绕企业全生命周期中的高频需求,将多个部门中关联性强、办件量大且时间集中的事项进行集成化办理。通过这一举措,实现了“一次告知、一表申请、一口受理、一网审批、一窗发证”的服务模式,确保改革措施切实落地、服务效率大幅提升、群众满意度显著提高。
“高效专区”一窗通办,搭建企业服务“高速通道”
贺兰县审批服务管理局设立了“高效办成一件事服务专区”。该专区整合了多个进驻部门的高频服务窗口,推行“一人受理、一机操作、一套流程、一次办结”的无差别受理模式。在这一模式下,企业开办各环节办事效率显著提升。半个工作日内就能完成名称核准、设立登记、公章刻制、涉税事项办理、社保登记等全流程业务,办事周期从原来的8天大幅缩短至1天,办理环节由25个精简至4个,申报材料由12项减少至5项,平均跑动次数减少70%以上,真正为企业和群众办事提供了便利。
“一网迁移”零跑动,数据互联开启跨域办事新体验
依托“高效办成一件事”平台,“企业迁移登记一件事”功能实现企业在线一次提交申请,即可办结全部手续。这一举措从根本上解决了企业因办理“迁档函”而在迁出、迁入地之间多次往返的难题,将原本复杂繁琐的流程转变为线上数据自动流转、结果实时互认的无障碍服务模式,切实为企业跨区域办理业务松绑减负。
打造暖心服务,增强企业获得感与满意度
目前,贺兰县企业设立、变更、注销登记等高频业务已基本实现100%全程网办,企业的获得感和满意度显著提升。同时,贺兰县审批服务管理局还设立了帮办代办企业服务专员,将服务模式从“被动审批”转变为“主动帮办”,推动业务咨询窗口功能转型升级,从“你找我办”转变为“我帮你办”,实现了服务模式的实质性突破。
展望未来,贺兰县审批服务管理局将持续拓展涉企“高效办成一件事”的服务范围,深化其应用程度。以更实在的便捷感、更优质的办事体验、更精准的需求服务,不断提升政务服务满意度,为优化全县营商环境注入新动力,为经济社会高质量发展增添审批服务新动能。