贺兰县审批服务管理局2023年政府信息公开年度工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《贺兰县审批服务管理局2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告统计数据从2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，贺兰县审批服务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，持续深化重点领域信息公开，着力加强公开平台载体建设，加强政民互动，不断提高政务公开工作质效，为推进高质量发展建设营造良好的政务环境和社会环境。

（一）政府信息主动公开情况。2023年，贺兰县审批服务管理局主动公开政府信息共680条，其中：通过宁夏政务服务网（贺兰站点）上主动公开各类信息35条；通过贺兰县人民政府网发布政府信息共283条。通过政务微博发布各类信息133条；通过政务微信发布各类信息142条。另外，通过宁夏政务服务网公开行政许可事项87项。

（二）政府信息依申请公开工作情况。2023年，审批服务管理局未收到公民、法人和其他组织政府信息公开申请，未发生因政府信息公开申请引发行政复议及提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况。1.压实政府信息公开工作责任机制。由综合办公室负责政务新媒体运行和管理等工作，政务新媒体信息每周更新，信息发布规范化、标准化。严格落实信息发布“三审三校”制度，按照“先审查、后公开”的原则，做好政府信息公开保密审查，确保公开信息不涉密、涉密信息不公开。2.建立健全政府信息公开动态调整机制。每年根据上级对政务公开工作的新要求、法律法规规章建设的新情况以及社会公众关切，制定本部门的政务公开年度工作要点，细化公开内容和公开标准。2023年，共发布工作简报91期，其中被人民日报客户端采用6篇，新华社客户端采用1篇，银川市采用8篇，贺兰县采用35篇。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是依托宁夏政务服务网（贺兰站点）、“贺兰县审批服务管理局”政务微博、微信公众号、贺兰县人民政府网四个公开平台，分门别类地做好信息公开工作，相互协同，确保了信息公开的全面性和主动性。二是利用政务服务中心宣传栏、LED电子屏、条屏滚动播放等宣传阵地，大力开展政府信息公开工作。三是设立政务公开专区。在政务服务中心二楼设立政务公开专区，配备自助查询机、电脑、打印机等硬件设备，安排专人负责引导，做好群众咨询服务、政策解答等工作；设立政府信息查阅点，分类摆放政府公报、政府文件、办事指南、惠民惠企政策宣传彩页等，免费为公众提供信息查询等服务。四是将公开融入政务服务。在各办事服务厅打造服务专区，摆放自助查询机，方便群众开展交通违章处理、企业登记查询、个体营业执照“智能批”等自助服务，将政务公开与政务服务紧密相融合。五是通过12345便民服务平台及监督电话接受广大群众的监督。2023年共处理465件，其中咨询236件，投诉211件，建议求助11件，表扬7件，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（五）监督保障情况。一是加强监督考核。将政府信息公开工作纳入年度干部事业工作人员考核范围，激发干部职工对信息公开工作的积极性和主动性。二是开展社会评议。邀请群众代表、企业代表等20余人参加“政府开放日”活动，进行群众满意度测评并广泛征集意见建议，针对有关问题进行研究讨论，明确今后努力方向，进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，营造更优的营商环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政府信息公开内容的时效性需进一步加强；二是政府信息公开工作的质量需持续提高；三是政府信息公开发布的渠道需进一步拓展。

（二）改进措施。一是进一步增强信息公开时效性。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，加强工作人员对政府信息公开工作新要求及法规政策的学习，严格按照规定，第一时间公开信息，确保政府信息公开的完整性、全面性和时效性，做到应公开尽公开。二是进一步强化信息公开质量。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法规文件要求，加强对信息公开专题研究，群策群力，不断提高信息公开的含金量。三是进一步拓展信息发布渠道。充分发挥网站、微信公众号等信息发布作用，及时发布相关信息，同时进一步拓展信息发布渠道，加强与新闻媒体密切合作，切实保障广大人民群众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

（一）《贺兰县2023年政务公开工作要点》完成情况。1.加强组织领导。局党组研究制定《贺兰县审批服务管理局2023年工作要点及责任分工方案》，将政务公开工作纳入全局重点工作中，与业务工作同安排、同部署、同落实。制定印发《贺兰县审批服务管理局2023年政务公开工作要点》《贺兰县审批服务管理局2023年“政府开放日”活动实施方案》等方案，研究部署政府信息公开工作，配齐配强工作人员，确保政府信息公开工作有人负责、有人抓、有人干。2.强化服务意识，加大政策咨询力度。在政务服务大厅设立“贺兰县政策咨询导引综合服务台”，服务点统一挂牌标注“政务公开”标识，做好政策咨询引导工作，积极解答企业群众政策咨询问题。通过企业和群众现场服务“一人一评、一事一评”和12345政务服务热线等方式，广泛征求社会公众对各窗口的意见和建议，全方位动态公开服务情况和服务质量，勇于接受社会监督，督促工作人员切实转变作风。3.开展政府开放日、“为民办实事”开放日活动。全面落实区市县关于开展政府开放日、“为民办实事”开放日活动的有关要求，按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果（包括活动内容、现场图片等）”的流程，坚持“因地制宜、灵活多样、讲求实效”的原则，多次主动上门到“新华百货-贺兰中心”“贺兰往事文创大集”现场走访，开展上门办证、送证服务，实现了商户办事“零跑腿”、取证“无需跑”，用实际行动解决服务群众“最后一公里”问题。4.强化信息公开管理。严格落实政府信息发布“三审三校”制度，规范完善信息审核、发布流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关，确保表述规范、内容准确。加强公开后信息管理，定期清理过时、失效内容，避免信息散乱无序，防范汇聚风险。深入推进政务新媒体规范化建设，严格落实主管主办责任，健全政务新媒体监管机制，确保每周更新、内容准确。对无专人维护的“空壳号”、安全保障不到位的“僵尸号”进行梳理，及时关停、注销。

（二）政府信息处理费用收取情况。2023年，贺兰县审批服务管理局未收到公民、法人和其他组织的政府信息公开申请，未收取政府信息处理费用。