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关于田先生投诉政务服务中心办事效率差问题的答复

索引号 640122-106/2019-00164 文 号 发布日期 2019-05-05
发布机构 贺兰县审批服务管理局 公开时限 长期公开 所属分类 回应关切
所属"五公开" 服务公开 关 键 词 办事效率

田先生:

我局在《12345便民服务中心》接到田先生投诉:田先生在贺兰县创业东路5号贺兰县政务服务中心办理食品经营许可证,工作人员告知田先生办理时限需要25个工作日,田先生认为此办理时限太长,投诉办事效率差问题,我局答复如下:

经核实,政务大厅办理食品经营许可证承诺时限为15个工作日,窗口工作人员仍用旧的受理单发给群众,已对该工作人员进行批评。并电话告知田先生,政务大厅将在符合流程的情况下,抓紧时间为其办证,争取早日办结。

贺兰县审批服务管理局        

2019年5月5日           

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