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关于冯女士反映审批服务管理局窗口工作人员服务态度差问题的答复

索引号 640122-106/2019-00290 文 号 发布日期 2019-08-14
发布机构 贺兰县审批服务管理局 公开时限 长期公开 所属分类 回应关切
所属"五公开" 服务公开 关 键 词 服务态度

冯女士:

我局在《12345便民服务中心》接到冯女士反映:前往贺兰县政务服务中心4楼贺兰县审批服务管理局窗口办理查询工商登记信息,冯女士将资料递交给窗口工作人员姜媛媛(窗口号和工号不详)要求帮忙查询一下,工作人员告知缺少资料无法查询,并将给冯女士出具的查询单直接扔在桌子上,冯女士表示该工作人员服务态度非常差,我局答复如下:

审批局已对该工作人员进行约谈,并提出批评。对此给冯女士带来的不好感知深表歉意。

贺兰县审批服务管理局        

2019年8月14日           

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