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关于刘先生投诉贺兰县政务服务中心排队缴费不合理的问题的答复

索引号 640122-106/2021-00003 文 号 发布日期 2021-01-04
发布机构 贺兰县审批服务管理局 公开时限 长期公开 所属分类 回应关切
所属"五公开" 服务公开 关 键 词 排队缴费不合理

刘先生:

我局在《12345便民服务中心》接到刘先生反映:2020年12月28日8:30在贺兰县政务大厅2楼东厅社会保险费征缴开票窗口办理灵活就业保险业务,市民进入大厅工作人员告知市民到21号人工排队领号,领完号后叫市民拿着单子到24.25.26号窗户再次进行排队,市民在25号窗口一直排队眼看到工作时间9点了一直没有工作人员上班,一会工作人员表示此窗口不排队叫号了,市民感到不满,认为为什么提前不告知,排队等了呢么久耽误自己的时间,我局答复如下:

经向税务部门核实:该市民反映的社保费缴纳征收窗口,固定窗口为24号窗口,因2020年年末灵活就业人员缴纳社保人员较多,为提高工作效率,减少市民等候时间,税务部门采用开设机动窗口的形式,根据每天的人流量,随时抽调工作人员进行协助(且抽调的工作人员都承担着各自的工作)在25、26号窗口开展业务。



贺兰县审批服务管理局      

2021年1月4日        

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