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关于刘先生投诉贺兰县政务大厅无法办理医保账户未到账问题的答复

索引号 11640122MB02044255/2022-00038 文 号 发布日期 2021-12-23
发布机构 贺兰县审批服务管理局 公开时限 长期公开 所属分类 回应关切
关 键 词 医保账户

刘先生:

我局在《12345便民服务中心》接到刘先生反映:20211215日、16日连续两天前往贺兰县政务大厅医保窗口办理员工医保划拨未到账的业务,该窗口工作人员告知市民无法办理,具体办理时间也未告知市民,市民对此不认可。我局答复如下:经核实,因近期医保新系统上线,新系统运行不稳定,影响职工医疗保险的正常核定申报,无法正常缴费,故导致医保个人账户无法划拨到账。待系统稳定后方可正常核定缴费,个人账户即可正常划拨,请市民耐心等待。以上情况已电话告知该市民。


贺兰县审批服务管理局        

20211223日         

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