“太方便了，家门口就能办理医保报销。”贺兰县居民高先生因为孩子最近在西安住院，需要报销相关费用，本打算到3公里以外的贺兰县政务大厅办理，不料，打电话咨询后发现离家不到1公里的贺兰县妇幼保健计划生育服务中心就能办，便带着社保卡、医院收费票据、住院费用清单、出院证明等前往办理……
医疗保障工作是一项事关群众切身利益的民生工程，下沉医保手工（零星）报销经办事项，贺兰县医疗保障局坚持把为民办实事贯穿主题教育全过程，将办好民生实事作为整改整治的一项重点内容，坚持“小切口、大整治”，聚焦群众在医疗保障领域的急难愁盼问题，以下沉医保手工（零星）报销经办事项为切口，推动医保公共服务高质量下沉延伸，建设医保经办便民服务圈，激活医保服务的“神经末梢”。
贺兰县医疗保障局以“办实事、解民忧”为重点，全面推进医保手工（零星）报销经办事项下沉，在包括贺兰县人民医院、贺兰县中医医院、贺兰县妇幼保健计划生育服务中心、立岗卫生院、洪广卫生院、常信卫生院、南梁卫生院、国营暖泉农场职工医院、金贵镇卫生院、习岗镇卫生院、洪广镇欣荣卫生院这11个定点医疗机构建立医保经办服务站，签订医疗费用手工（零星）报销经办服务协议，下放经办权限，明确业务经办专兼职工作人员，为定点医疗机构医保经办服务站配备计算机、打印机、扫描仪、高拍仪、档案柜、宣传架等硬件设备，深入定点医疗机构举办医保经办业务培训班，采取实地学习、下派业务指导、一对一“蹲点帮扶”等方式对基层医保经办网点工作人员进行专项业务培训，将“马上就办、办就办好”作为医保服务工作的一项基本纪律要求，开通老弱病残特殊服务“绿色通道”，严格落实首问责任制、一次性告知、限时办结制，提高医保业务经办能力水平，更好方便办事群众，确保下沉经办业务有人办、能办好。
接下来，贺兰县医疗保障局将持续加强医保业务经办培训，定期委派业务骨干深入定点医疗机构开展工作指导，规范各定点医疗机构医保服务窗口人员服务行为，推进医保经办“30分钟服务圈”建设，助推医保经办工作质效提升。
