政府各部门：
《贺兰县2025年“共筑满意消费”3·15国际消费者权益日系列宣传活动方案 》已经县政府研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
附件：贺兰县2025年“共筑满意消费”3·15国际消费者权益日系列宣传活动方案
贺兰县人民政府办公室
2025年3月12日
（此件依申请公开）
贺兰县2025年“共筑满意消费”3·15国际
消费者权益日系列宣传活动方案
为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日，大力宣传2025年“共筑满意消费”年主题，根据《2025年银川市3·15国际消费者权益日宣传活动方案》要求，在全县开展“3·15”国际消费者权益保护日系列宣传活动，现结合实际，制定本方案。
一、活动主题
共筑满意消费
二、活动目标
2025年“共筑满意消费”3·15国际消费者权益日活动，以全方位提升消费体验为目标，通过引导企业提升产品与服务品质，满足多元需求，促进高品质消费。凝聚各方力量，形成消费维权共建共治共享格局，营造安全放心的消费环境，推动高水平共治，让消费更满意，为经济发展注入活力。
三、活动时间
集中活动自即日起至3月18日。
四、宣传活动内容
（一）开展“送法下基层”贴近百姓宣传活动
活动时间：３月6日——3月15日
活动地点：县域内
活动内容：由贺兰县市场监督管理局牵头，深入开展“共筑满意消费”活动，开展送消费维权知识进社区、企业、市场、商超、旅游景点等活动，通过线上线下举办消费维权知识讲座、通过典型案例宣传、消费维权法律知识解读，发放维权资料等多种形式，普及消费知识、解答消费问题、解决消费投诉。开展食品安全“你点我检”系列活动，快检现场检验检测，增强人民群众的参与感和获得感。各单位根据职责，可自行开展相关活动。
责任单位：法院、检察院、公安局、卫健局、住建局、财政局、商投局、文旅局、农业农村局、社保中心、医保局、水务局、供电局、烟草专卖局、盐业公司、金融监管局
（二）开展“共筑满意消费”宣传活动启动仪式
活动时间：3月15日 9：30-9：50
活动地点：贺兰新百中心一楼大厅
活动内容：在贺兰新百中心开展2025年“共筑满意消费”3·15国际消费者权益日活动启动仪式。活动将系统总结2024年消费维权工作，重点公布贺兰县消费维权工作成果，发布2024年度十大消费维权典型案例，全面展示消费维权工作成效。活动特别邀请贺兰县政府分管领导出席并致辞，深入阐述新时代消费者权益保护工作的重要意义，强调要坚持以人民为中心的发展思想，持续完善消费维权机制，创新维权方式，提升维权效能，切实维护广大消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。现场宣布2025年“共筑满意消费”3·15国际消费者权益日活动正式启动。
参加单位：法院、检察院、公安局、卫健局、住建局、财政局、商投局、文旅局、农业农村局、社保中心、医保局、水务局、供电局、烟草专卖局、盐业公司、金融监管局分管领导，县市场监督管理局全体干部职工。
（三）开展“共筑满意消费”消费者权益宣传大集
活动时间：３月15日 9:50-12：00
活动地点：贺兰新百中心南门
活动内容：邀请商投、文旅、卫健等单位集中开展消费者权益宣传活动。活动现场由市场监督管理局统一调度指挥，各责任单位根据指定席签对号入座，自行准备宣传单页、宣传品等物料，安排业务骨干现场解答咨询，确保宣传活动取得实效。
参加单位：法院、检察院、公安局、卫健局、住建局、财政局、商投局、文旅局、农业农村局、社保中心、医保局、水务局、供电局、烟草专卖局、盐业公司、金融监管局，县市场监督管理局全体干部职工。
（四）开展消费者权益体验问答活动
活动时间：３月15日 9:50-12：00
活动地点：贺兰新百中心南门
活动内容：设立“消费者权益法律知识有奖问答区”，设置《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律知识题库，与消费者进行现场互动问答。设立“消费者咨询服务台”，安排业务骨干现场受理消费者咨询、投诉，提供维权指导服务。设立“识真辨假展台”，通过实物对比、图文展示等方式，宣传相关法律法规和政策，集中展示常见假冒伪劣商品，讲解识假辨假实用技巧。设立“安全用药科普区”，组织执业药师开展用药咨询，普及药品法律法规和科学用药知识，提升群众安全用药意识和科学素养。设立“食品快检车”，现场提供蔬菜农残、肉类水分等食品安全快速检测服务。设立“计量称重服务台”，开展“手机变砝码”惠民活动，为居民提供家用电子秤校准及日常物品免费称重服务。
参加单位：县市场监督管理局全体干部职工
（五）开展现场直播活动
活动时间：３月15日 9:30-12:00
活动地点：贺兰新百中心南门
活动内容：对现场活动进行全程直播，详细介绍各参加单位职能，并与各单位代表进行现场互动交流。各参加单位需提前准备发言材料，重点介绍本部门在消费维权领域的工作举措、典型案例及消费警示信息（公安局、中国银行贺兰支行、商投局、卫健局、住建局、农业农村局、社保中心、医保局、盐业公司需依次发言）。活动将围绕消费者权益保护主题，系统讲解消费者享有的安全保障权、知情权、选择权等九项基本权利，以及维权途径和注意事项，教育引导居民树立科学、理性、可持续的消费理念。现场将针对黄金销售陷阱、老年消费诈骗、家电选购误区等热点问题开展专题讲解，提醒居民在权益受损时及时拨打12315投诉热线，依法维护自身合法权益。活动设置互动问答环节，主持人将随机抽取现场消费者回答消费维权知识相关问题，答对者可获得精美纪念品一份，以增强活动的参与性和实效性。
参加单位：县市场监督管理局、公安局、商投局、卫健局、住建局、社保中心、医保局、烟草专卖局、盐业公司、中国银行贺兰支行
五、工作要求
（一）加强组织领导。各单位要高度重视，充分认识促进消费对全县经济增长的基础性作用，以“共筑满意消费”为重点，加强组织领导，深化协调联动，实化细化任务分工，落实落细工作措施，积极组织开展好“共筑满意消费”3·15 宣传活动，确保各项活动有序安全开展。
（二）丰富活动形式，营造声势。各单位要紧密结合实际、因地制宜，创新形式、丰富内容，创造性地开展消费维权知识宣传；县融媒体中心要安排记者通过新闻热点追踪、消费知识宣传、名优产品企业展示等环节，从不同视角诠释“共筑满意消费”宣传年主题的意义，形成声势，扩大影响。
（三）突出重点，注重实效。各单位紧紧围绕群众反映强烈、社会危害严重的涉及食品、药品、农资等监管问题，要加强部门协作配合和上下沟通联动，统一安排，集中力量，突出重点，全力抓好专项整治，不断净化消费环境。
（四）及时做好总结。各单位要结合任务分工，提前部署，统筹安排，全力推进，及时总结。各责任部门于3月16日前将活动方案、工作总结、宣传信息、各种宣传活动和专项检查照片上报贺兰县市场监督管理局。
联系人：安娜，联系电话：18295116585
邮箱：hlxcsjdglj12315@163.com
直播主持人杨丰龙，联系电话：13995007446
附表：1.启动仪式活动座位表
2.“共筑满意消费”消费者权益宣传大集展位图
