为切实解决群众反映强烈的物业服务领域突出问题，全面提升物业服务质量与行业管理水平，依法保障业主合法权益，4月1日下午，贺兰县住建局组织全县110名物业服务企业负责人，召开“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作部署会，对专项整治工作进行全面部署，推动物业服务行业朝着规范化、标准化方向发展。
会上，对《全区“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作攻坚决战实施方案》进行详细解读，明确本次专项整治工作，将重点围绕住宅小区物业服务“质价不符”、侵占业主公共收益、住宅专项维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位、老旧电梯更新不及时和其他突出问题，开展全面排查整治。会议要求各物业服务企业要提高政治站位，深刻认识此次专项整治工作的紧迫性与必要性，迅速对照整治重点开展自查自纠，建立问题台账，明确整改时限，逐项销号落实，确保所有问题整改彻底、取得实效。
会议强调，各物业服务企业要切实履行主体责任，坚守服务初心，规范服务行为，提升服务质量；要主动倾听业主诉求，及时化解矛盾纠纷，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等问题。企业需加强内部管理，完善服务制度，规范收费标准，公开收支明细，充分保障业主的知情权与监督权，全力提升业主满意度。同时，我局也将强化督导检查力度，采取定期检查、随机抽查、暗访督查相结合的方式，对各物业企业整改情况进行全程跟踪督办。对于整治工作推进不力、问题整改不到位、群众满意度偏低的企业，将依法依规进行约谈通报、信用扣分；情节严重的，将依法严肃处理，以强硬举措倒逼企业落实整改责任。
此次会议的召开，正式吹响了物业服务突出问题集中整治的号角。下一步，县住建局将以此次专项整治为契机，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，持续加大物业行业监管力度，建立健全长效管理机制，全力破解物业领域民生难题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
