2016年购买天鹅湖小镇东区合同约定2017年10月底交工至今未办理交工手续也未通过消防验收，房屋空置两年咨询售楼部及物业说可以办理入住手续，请问1、消防验收是否合格，若不合格是否能够办理入住？2、何时能办理交工手续未办理交工手续是否能够办理入住？3、小区水质很差呈现绿色，这属于正常现象么？是否可以直接饮用？
2019年9月24日
回复如下：
同志：您好
关于您反映的问题已收悉，现将结果回复如下：
一、关于消防验收是否合格，若不合格是否能够办理入住问题。
天鹅湖小镇东区主体和地下车库银川市消防支队已验收通过，现县住建局正在进行地下储藏室消防验收。关于违规交房问题综合执法局已进行行政处罚。
二、关于何时能办理交工手续，未办理交工手续是否能办理入住问题。
目前该项目正在组织地下储藏室消防验收，验收合格后办理竣工备案手续，预计10月中旬完成竣工备案。关于违规交房问题综合执法局已进行行政处罚。
三、关于小区水质很差呈现绿色，这属于正常现象么？是否可以直接饮水问题。
2019年9月25日下午，县住建局会同自来水公司水质检验员前往天鹅湖小镇东区，该小区住宅用户从一层开始全部采取二次加压方式供水，经查阅二次供水水箱清洗、消毒、检测资料，物业公司委托银川科宁欣清洁服务有限公司于2019年5月29日对二次供水水箱进行清洗、消毒，2019年6月3日宁夏新梦环保科技有限公司出具的检测报告显示色度、臭和味、肉眼可见物、浑浊度等九项检测结果符合生活饮用水卫生标准（GB/T5749-2006）的要求。由于该居民未在家中，自来水公司水质检验员对小区二次泵房出水水质进行现场取样检测，根据检测结果显示，该小区水质符合生活饮用水卫生标准（GB/T5749-2006）的要求。建议用户如果长时间不在家，回家后先打开水龙头放水5-10分钟，让管道的新鲜水流出再使用。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
2019年9月29日
