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贺兰县人民医院服务意识极差,周末不留值班人员

发布时间:2021-07-12 保护视力色:    字体颜色: 【 绿恢复默认

619号早晨,我排队挂了心内科准备做心电图检查身体,医生却告诉我:周末心电图室休息,没人做。我说住院部呢,告诉我进入住院部需做核酸检测,也做不了。我想说的是,现如今还没听说过哪个科室周末全员休息的,不留值班人员的,我还是第一次听说。心电图检查属于常规检查项目,周末没人检查,给市民就医带来很大不便

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贺兰县卫健局回复如下:

尊敬的网友:

您好!您在书记信箱给县委书记的留言收悉,经贺兰县卫健局调查办理,现将有关情况回复如下:

经核实县人民医院为全年无假日医院,6月19日心内科门诊和心电图室正常上班;7月7日上午10点左右医务科工作人员和心内科主任先后两次与您电话沟通,得知该您当日需要做动态心电图,但是由于当时无空闲的设备,导致该您未能检查,经过心内科主任刘伟的耐心解答,得到了该您的谅解,同时也向该您表示,在今后的工作中,心内科门诊医生会加强与患者的沟通交流,避免产生误会,提升群众就医满意度。

感谢您对我们工作的理解和支持,祝您生活、工作愉快!

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