| 序号 | 来件时间 | 姓名 | 反映问题 | 办结情况 |
| 1 | 1月10日16:41 | 某市民 | 反映小区人车分流的相关问题。 | 网友您好，您反映的问题已收悉。针对业主反映东门人车分流通道被物业用花坛挡住，机动车和行人同时通行过程中存在安全隐患问题。1月13日，经我局现场核实，此情况属实。因紫藤名著小区东门人行道原设计为不规则坡面，部分步梯区域存在视线盲区，对于夜间出行的老人和小孩存在一定的安全隐患，物业公司为业主出行安全考虑，采用花箱对步梯通道进行封堵，引导业主从旁边坡道通行。此行为影响该小区人行道的正常使用。根据《银川市物业管理条例》第五十八条第十款违章搭建、改建或者以其他方式改变物业共用部位、共用设施设备、共有部分，影响其正常使用功能的规定，我局已对该物业公司下发《物业限期整改通知书》责令物业公司对小区东门口人车分流通道立即整改，恢复原规划人车分离设计。1月16日中午，物业公司已将花坛撤掉，人车分离通道已恢复使用，同时对东门人车分离步梯处张贴警示标识和采用其他方式提醒业主，从而规避安全隐患发生。 |
| 2 | 1月10日20:39 | 某市民 | 反映办理房产证相关问题。 | 网友您好，您反映的问题已收悉。新胜小康村属于国有土地，无法办理房产证，可以办理房屋一体确权证，县自然资源局邀请第三方公司于2021年开始测绘办理证，对确权面积新胜小康村村民不认同。此次确权按照主房面积进行确权，但大多数村民对后期私自搭建房屋不在确权范围内有异议。后期习岗镇将继续做村民工作，征求确权意见90%以上村民签字方可办理。 |
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