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贺兰县县长信箱2025年三月份诉求办理情况表

发布时间:2025-04-19 保护视力色:    字体颜色: 【 绿恢复默认

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序号来件时间姓名反映问题办结情况
13月18日13:56某市民反映凤凰华府公园卫生间关闭无法使用的相关问题。 网友您好,您反映的问题已收悉,已转发至贺兰县住建局立即核查,住建局回复如下:经核实,凤凰华府公厕由宁夏白云房地产开发有限公司承接委托银川新顺和物业服务有限公司负责管理。凤凰华府公厕通过市政供水用水,3月21日市政将公厕供水水阀关闭,造成公厕无水无法正常投入使用,故银川新顺和物业服务有限公司当日对公厕关闭。经银川新顺和物业服务有限公司查明原因后,将水阀打开,公厕已正常使用。
23月25日09:49某市民反映金盛瑞士花园住户屋内墙皮脱落无人处理的相关问题。 网友您好,您反映的问题已收悉,已转发至贺兰县住建局立即核查,住建局回复如下:经核实,瑞园小区位于贺兰县德胜西路,建筑面积约10万平方米,小区由宁夏冠凌房地产开发有限公司建设,宁夏冠凌物业服务有限公司提供物业服务,项目于2011年至2018年陆续建设交付,共计39栋住宅,共计127个单元。瑞士花园小区C3号楼于2013年交付使用。针对信访人反映房屋漏雨的问题,物业公司已联系专业维修人员查看并测算经费,经测算,该项工程施工费用约8000元,期间经物业公司与C3号楼3单元(4至11层共8户)业主沟通协商,建议由业主先行垫付维修费用,维修完毕后物业公司以物业费形式做维修费用的抵顶,目前7户业主均同意以上方案,但只有信访人不接受。为进一步落实居民房屋漏雨问题,经住建局与物业公司沟通协商,已安排施工人员预计于3月29日入场先做维修处理,维修完毕后与信访人再协商维修费用。
33月31日12:35某市民反映君临天下小区物业收费高的相关问题。网友您好,您反映的问题已收悉,已转发至贺兰县住建局立即核查,住建局回复如下:经核实,君临世家花园小区由宁夏地德人和房地产开发有限公司于2016年4月开发建设,项目于2017年7月份交付使用,小区分别建有2栋多层和29栋高层住宅楼,共计1266户业主,由宁夏地德人和物业服务有限公司贺兰分公司提供日常服务。为解决贺兰县部分物业小区收费标准超出《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》的问题,银川市发布公告后,住建局高度重视,于2024年6月19日起草《关于贺兰县普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价的请示》提请县政府专题会议审议。2024年7月3日,《关于提请审议贺兰县普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价的请示》经县政府专题会议审议通过,由县发改部门按照相关规定开展定价工作。2024年7月18日、10月22日,住建局会同县发改局召开2场贺兰县住宅小区物业服务及停车收费成本监审工作协调会,由县发改局委托第三方机构北京国都嘉瑞会计师事务所对一、二、三级服务标准对应的部分住宅小区物业服务及停车收费运行成本进行审核,形成初稿并提请县政府审议后开展征求意见等工作。2025年3月10日《贺兰县普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价方案(征求意见稿)》意见建议的公告征集意见工作已结束,待政府审议通过后,将进一步执行。针对业主反映物业公司电梯门禁卡设置三个月时段,过期后业主出现回家刷不开卡的问题。经住建局与物业公司核实,君临世家花园电梯门禁系统是由房地产公司原安装设计,物业公司接管项目后按照交付现状管理,园区门禁卡为时段卡,服务期间部分业主多次向物业公司反映制卡周期过短影响出行,2025年物业公司统一对电梯门禁卡周期均延长至2年以上。同时该卡在即将到期前一周使用时会有两声“滴滴”提示声,提示业主提前做好制卡准备,从而避免影响业主出行。


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